Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu produktů prostřednictvím webových stránek cremamalva.center.
Crema Domov
Příkladní 123
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
Kupujícím je osoba, která prostřednictvím webových stránek provede objednávku produktů.
Objednávku lze provést prostřednictvím formuláře na webových stránkách. Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že produkt již není dostupný nebo pokud jsou v objednávce zjevné chyby.
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH.
Produkty expedujeme do 48 hodin od potvrzení objednávky a přijetí platby. Dodání kurýrní službou trvá obvykle 1-3 pracovní dny v rámci České republiky.
Náklady na dopravu jsou individuální a budou sděleny při potvrzení objednávky.
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí produktu bez udání důvodu.
Pro odstoupení od smlouvy je nutné zaslat oznámení na e-mailovou adresu [email protected].
Produkt musí být vrácen nepoužitý, v originálním obalu, včetně veškerého příslušenství a dokumentace.
Náklady na vrácení produktu nese kupující. Peníze budou vráceny do 14 dnů od doručení vráceného produktu.
Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě, že produkt vykazuje vady.
Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů a nařízením GDPR.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny soudy České republiky.
Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Změny jsou účinné okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Kupující má právo obrátit se v případě sporu na subjekt alternativního řešení sporů:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
www.coi.cz
Tyto obchodní podmínky jsou platné od: 27. června 2026